Notrufzentrale – FAQ

Notrufzentrale – FAQ

Notrufzentrale – FAQ2024-03-27T09:05:14+00:00

Aufzug Notrufzentrale FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wer ist für die Personenbefreiung verantwortlich?2024-03-08T08:46:18+00:00

Der Betreiber der Aufzuganlage ist für die Befreiung eingeschlossener Personen verantwortlich. Wenn Sie mit UNS einen Notrufvertrag abschließen, bieten wir Ihnen die Übernahme dieser Betreiberpflicht an. Unsere Kooperation mit anerkannten Sicherheitsunternehmen ermöglicht eine schnelle Personenbefreiung bundesweit.

Was passiert bei einem Notruf?2024-03-08T08:45:25+00:00

Nachdem die Notruftaste betätigt wurde, verbindet sich das eingebaute Notrufsystem automatisch mit der Notrufzentrale. Diese wiederum nimmt Kontakt mit dem nächstgelegenen Interventionspartner auf und veranlasst die Befreiung der eingeschlossenen Personen. Somit ist eine schnellstmögliche Befreiung aus dem Aufzug sichergestellt.

Was ist ein Routineruf?2024-03-08T08:45:54+00:00

Der Routineruf bezeichnet die regelmäßige Simulation eines Notrufs durch die Notrufeinheit. Gemäß dieser Definition muss die Notrufeinheit spätestens alle 3 Tage einen Testanruf durchführen und die Verbindung mit der Notrufzentrale herstellen.

Kann der Notruf statt auf eine Notrufzentrale auch auf den Hausmeister oder das private Handy des Aufzugbetreibers umgeleitet werden?2024-03-08T08:43:32+00:00

Die Betriebssicherheitsverordnung schreibt die dauerhafte Erreichbarkeit einer Notrufstelle vor. Wird der Notruf auf eine private Nummer umgeleitet, müssen Betreiber die 24-Stunden-Erreichbarkeit nachweisen können. Wir empfehlen Ihnen dringend, den Service einer Notrufzentrale in Anspruch zu nehmen, so werden Sie Ihrer Haftungspflicht in jedem Falle gerecht.

Ist die Notrufzentrale der UNS GmbH zertifiziert?2024-03-08T08:45:01+00:00

Ja, UNSere Notrufzentrale ist nach DIN EN 50518 zertifiziert und mit modernster Sicherheitstechnik ausgestattet

Funktioniert die Notrufzentrale auch bei Stromausfall?2024-03-08T08:44:30+00:00

Ja, die Notrufanlage wird bei einem Stromausfall weiterhin mit Spannung versorgt. Ein Notruf ist also jederzeit möglich.

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